Hervorragender Service endet nicht damit, erstklassige Experten zu engagieren – das ist erst der Anfang.
Wir sammeln regelmäßig Nutzerfeedback und führen interne Kontrollen durch, um hohe Standards zu gewährleisten. Unser Qualitätsteam führt regelmäßig Mystery Shopping, Kollegenbewertungen und automatisierte Überprüfungen durch. Experten, die dauerhaft schlechte Antworten geben, werden von der Plattform entfernt.