Jak sprawdzamy naszych ekspertów

Ręczymy za każdego eksperta na naszej platformie. Aby dołączyć do Experts Online, każdy kandydat przechodzi czteroetapowy proces weryfikacji. W ten sposób możemy zagwarantować, że otrzymasz pomoc od prawdziwych specjalistów w swoich dziedzinach.
Proces obejmuje osobistą rozmowę kwalifikacyjną, sprawdzenie dyplomów i licencji, test umiejętności twardych i ocenę umiejętności miękkich.

4-etapowy proces weryfikacji

Tylko eksperci, którzy przejdą wszystkie cztery etapy naszego procesu weryfikacji są zatwierdzeni do udzielania konsultacji użytkownikom Experts Online.

Etap 1. Rozmowa kwalifikacyjna

Zaczynamy od indywidualnej rozmowy wideo, aby poznać każdego kandydata — jego pochodzenie, obszar specjalizacji, wykształcenie i doświadczenie zawodowe.

Etap 2. Sprawdzenie dyplomów i licencji

Następnie prosimy potencjalnych ekspertów o przedstawienie ich dyplomów, licencji i certyfikatów. Nasz zespół dokładnie sprawdza każdy dokument, aby zweryfikować jego ważność i autentyczność.

Etap 3. Test umiejętności twardych

Każdy kandydat musi przejść trudne testy umiejętności, aby udowodnić swoją wiedzę i zdolność do rozwiązywania prawdziwych wyzwań, przed którymi stoją nasi użytkownicy.

Etap 4. Test umiejętności miękkich

Na ostatnim etapie kandydaci przechodzą rozmowę kwalifikacyjną, test warunków skrajnych i scenariusze odgrywania ról, aby upewnić się, że potrafią reagować spokojnie i profesjonalnie, nawet pod presją.

Jak utrzymujemy jakość usług

Doskonała usługa nie kończy się na zatrudnieniu najlepszych ekspertów — to dopiero początek.
Regularnie zbieramy opinie użytkowników i przeprowadzamy kontrole wewnętrzne w celu utrzymania wysokich standardów. Nasz zespół ds. jakości regularnie przeprowadza „tajemnicze zakupy”, kontroluje wzajemne oceny i stosuje automatyczne monitorowanie. Eksperci, którzy często udzielają złych odpowiedzi, są usuwani z platformy.
Używamy plików cookie, aby poprawić komfort przeglądania naszej witryny, wyświetlać spersonalizowane treści i ukierunkowane reklamy oraz analizować ruch w witrynie.